A pesquisa de satisfação é uma ferramenta valiosa para garantir a qualidade de produtos e serviços. Ao coletar feedbacks, é possível conhecer as necessidades e expectativas dos seus clientes, contribuindo para a oferta de soluções que atendam às demandas reais.

Além disso, ela ajuda a identificar áreas problemáticas e oportunidades de melhoria, possibilitando o aprimoramento da experiência do cliente, resultando em sua satisfação e fidelização.

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