Alocar, administrar e controlar a utilização intensa de mão de obra dentro de ambientes de terceiros requer uma gestão e um cuidado especial, pois trata-se de administrar pequenas ou grandes equipes nas instalações dos clientes, fora do controle direto.
Além disso, essa gestão tem que dar resultado financeiro e gerar o mínimo de conflitos com o cliente para minimizar o risco de perder contratos de remuneração recorrentes.
Por outro lado, os clientes exigem cada vez mais comprometimento dos funcionários alocados, SLA’s apertados, informações em tempo real e, principalmente não ter motivos para reclamações, enquanto a concorrência busca uma oportunidade para oferecer um serviço que seja milimetricamente melhor ou simplesmente mais barato
A solução é ter em mãos uma ferramenta que ofereça as informações antes mesmo do cliente solicitar ou exigir. Isso só é possível através de tecnologia que permita gerenciar remotamente os funcionários e que é impossível de realizar presencialmente.
Um aplicativo permite:
- o GESTOR para planejar, alocar, gerar as escala de trabalho
- o SUPERVISOR receber a escala e a equipe com possibilidade de comunicação (de cima para baixo e de baixo para cima), monitorar as tarefas, a execução e a qualidade de cada tarefa
- o EXECUTOR realizar as tarefas pré-definidas e as avulsas
Tudo isso em uma só linha de comunicação, gerando informações on-line e uma massa de dados importante para fins estatísticos e geração de melhorias.
FacilitApp é uma inovadora ferramenta de gestão de pessoas em forma de aplicativo, com funcionalidades para comunicação em duas vias, registros, treinamentos, etc, possibilitando fácil aprendizado e utilização, oferecendo significativos resultados para empresas de Facilities e ajudando na administração de terceirização de mão de obra.